Rücksendung, Widerruf & Retoure deiner Bestellung bei imm-professional
Bei uns kaufst du Frei von Risiko mit unserem verlängerten Rückgaberecht von 30 Tagen
Wenn du deine Bestellung widerrufen möchtest (Infos dazu findest du hier sowie in unseren AGB), kannst du uns jederzeit kontaktieren unter der: info@imm-professional.de oder anrufen unter der 05181-852810. Im Anschluss leiten wir deine kostenfreie Rücksendung im Rahmen des Widerrufsrechts in die Wege.
Im Regelfall bearbeiten wir Rücksendewünsche innerhalb von 24 Stunden und stellen dir grundsätzlich ein kostenfreies Retourenlabel für den Rückversand bereit. Bei Speditionspflichtigen Sendungen setzen wir uns mit Dir zur weiteren Klärung in Verbindung.
Um uns bei deinem Widerruf zu unterstützen freuen wir uns, wenn du in deiner Mail direkt deine Kundennummer oder die Rechnungsnummer mit angibst. So können wir deinen Widerruf gezielt, schnell und kundenfreundlich bearbeiten.
Hast du noch Fragen? Kontaktiere uns doch auch gerne über unser Kontaktformular.
Bitte beachte, dass folgende Artikel von unserer 30-Tage-Money-Back-Garantie ausgenommen sind:
- nach Kundenspezifikation gefertige Waren & Artikel wie Meterware, Softwareprodukte welche aus lizenzrechtlichen Gründen nicht zurückgenommen werden können und dürfen, Customshop - Bestellung nach eigenen Wünschen & Spezifikationen, sowie Verschleißartikel wie Saiten & Artikel welche aus hygienischen Gründen von einer Rücksendung ausgeschlossen sind (In-Ear Kopfhörer).
So geht es noch schneller
In der folgenden Beispielgrafik siehst Du eine Rechnung mit einer kurzen Erklärung, wo Du jeweils die Rechnungsnnummer und die Kundennummer findest. Mit diesen Informationen hilfst Du uns bei der schnelleren Bearbeitung deines Anliegens.
